Yapay zeka, iş dünyasını dönüştürmeye devam ederken, yakın gelecekte yapay zeka ajanlarının da insan çalışanlar gibi iş süreçlerinin ayrılmaz bir parçası haline gelmesi bekleniyor. Boston Consulting Group'un bir raporuna göre, yapay zeka ajanları pazarının önümüzdeki beş yıl içinde %45 bileşik yıllık büyüme oranıyla (CAGR) büyümesi öngörülüyor. Bu rakamlar bile tek başına bu alanın ne kadar hızlı geliştiğini gösteriyor.
Tıpkı yeni bir çalışanı işe almak gibi, yapay zeka ajanları da şirket içinde belirli rolleri öğrenmek, ilgili şirket bilgilerine ve iş bağlamlarına erişmek ve mevcut iş akışlarına sorunsuz bir şekilde entegre olmak için 'onboard' edilebilecekler. Geleneksel otomasyon araçlarının aksine, yapay zeka ajanları sürekli olarak öğrenebilme ve operasyonlarını geliştirme potansiyeline sahip.
Relevance AI: Yapay Zeka Ajanı İşletim Sistemi
İşte tam da bu alanda öne çıkan bir girişim var: Relevance AI. San Francisco ve Sydney merkezli bu startup, işletmelerin kendi yapay zeka ajanı ekiplerini oluşturmalarını sağlayan bir 'yapay zeka ajanı işletim sistemi' geliştiriyor. Relevance AI, kısa süre önce Bessemer Venture Partners liderliğindeki B Serisi yatırım turunda tam 24 milyon dolar yatırım topladığını duyurdu. King River Capital, Insight Partners ve Peak XV gibi önceki yatırımcıların da katıldığı bu turla birlikte şirketin toplam yatırımı 37 milyon dolara ulaştı. Şirket değerlemesini ise açıklamadı.
Bu yeni yatırım, startup'ın A Serisi turunu tamamlamasından yaklaşık bir buçuk yıl sonra gerçekleşti. Relevance AI, platformunda kayıtlı 40.000 yapay zeka ajanı ile dikkat çekici bir büyüme yaşadığını belirtiyor. Qualified, Activision ve Safety Culture gibi önemli şirketler de Relevance AI'ın müşteri portföyünde yer alıyor.
Rekabet Ortamı ve Relevance AI'ın Farkı
Yapay zeka ajanı alanı hızla kalabalıklaşıyor. Relevance AI, Retell, Qeen.ai, SmythOS, Gooey.AI, Cykel AI ve hatta Microsoft gibi oyuncularla rekabet ediyor. Şirketin CEO'su ve kurucu ortağı Daniel Vassilev'e göre, beş yıllık şirket pazarında ajan oluşturma platformları, dikey ajan yazılımları ve ajan mühendisliği çerçeveleriyle rekabet halinde.
Vassilev, TechCrunch'a verdiği bir röportajda rekabet avantajlarını şöyle açıklıyor: "Salesforce gibi köklü şirketlerin bile ajanların değerine büyük bir yatırım yaptığını görüyoruz. [Relevance] olarak biz, ajanın kendi organizasyonlarının niş iş akışlarında gerçekten uzmanlaşmasını sağlayacak eğitim imkanı sunuyoruz. Ayrıca, araç ve modelden bağımsızız. Bu da müşterilerimizin, tek bir satıcının ekosistemi yerine, tüm iş süreçleri boyunca kendi teknoloji yığınlarının tamamından yararlanmalarına olanak tanıyor."
Gelecek Planları ve Yeni Özellikler
Relevance AI, yeni fonu öncelikle yapay zeka ajanlarının ürün yeteneklerini daha da geliştirmek ve Avustralya ile ABD'deki birincil pazarlarındaki müşterilerine destek sağlamak için kullanacak. Vassilev, San Francisco'daki ofisi açmak ve oradaki pazara giriş ekibini kurmak için şehre taşınmış. Şirket bugün San Francisco ve Sydney ofislerinde toplam 80 kişiyi istihdam ediyor; bu sayı 2023'te yalnızca 19'du.
B Serisi yatırımıyla aynı zamana denk gelen bir diğer gelişme ise, Relevance'ın platformuna iki yeni özellik eklemesi oldu. "Workforce" (İş Gücü) adı verilen sistem, teknik olmayan profesyonellerin ve mühendislerin, tıpkı insan çalışanlar gibi iş birliği yapabilen, karmaşık süreçleri baştan sona tamamlayabilen özelleşmiş ajan ekipleri oluşturmalarını sağlayan kodsuz (no-code) bir multi-ajan sistemi. "Invent" (İcat Et) ise, kullanıcıların metin komutları (prompt) kullanarak kolayca yapay zeka ajanları yaratmasına olanak tanıyan bir araç.
Bu gelişmeler, yapay zeka ajanlarının iş dünyasındaki potansiyelinin ne denli büyük olduğunu ve Relevance AI gibi şirketlerin bu geleceği şekillendirmedeki rolünü bir kez daha gözler önüne seriyor.
27 May 2025